ファンクラブ会報誌「KING SWING No.82」は9/28(火)発送予定です。
10/8(金)になっても届かない方は、担当者応対までお電話またはフォームにてお問い合わせ下さい。

<発送対象>
・2021/9/1時点会員
・新規入会は、2021/8/31までにご入金済の方
・継続特典同封は、2021/6/18～2021/9/13までにご入金済の方

登録変更につきましては、9/13(月)時点の情報まで更新しています。

※配送業者はヤマト運輸のクロネコDM便（ポスト投函）になります。
クロネコDM便の諸注意に関しましては、KING SWING内インフォメーション、 GUIDE/FAQをご覧ください。
https://kingswing.futureartist.net/userguide

《KING SWING お問い合わせ先》
お電話でのお問い合わせ
TEL : 03-6632-9372
月～金 11:00～17:00（※祝祭日を除く）

フォームでのお問い合わせ（24時間受付）
https://kingswing.futureartist.net/inquiry

KING SWING会員の皆様、7月21日の配信へのたくさんのお申し込みありがとうございました。
7月15日（木）20時に、KS申込の抽選当落通知を送信させていただきました。


ファンクラブ会員の皆様は無料でご視聴いただけるので
ファンクラブ会員情報とチケットボードに登録されているアカウント情報の基本情報の照合を行った上で、
照合に問題がなかった会員様には当選の通知を配信させていただきました。

一方で、ファンクラブ会員情報とチケットボードに登録されているアカウント情報のうち
会員番号、氏名、生年月日、一つ以上の項目で、照合上、齟齬があるお申し込みをされた方には
落選の通知が配信されております。


昨日、当落通知メール配信後、落選に関するお問い合わせを約10件いただいております。
おそらくお問い合わせされていない方でも、落選通知が届いて困惑されている方もいらっしゃると思いますため
只今、今後の対応について関係各所で協議調整を行なっております。

対応の内容が整い次第、当ホームページをはじめとして、ご案内をさせていただく予定です。
誠意対応をさせていただきますので、いましばらくお待ちください。


追記更新 7/17 9:00

落選通知をお受け取りになった会員様への今後の対応について


《2項目照合確認が取れた会員様》
先のKING SWING無料チケット申込における会員照合ではKING SWING会員情報とチケットボードに登録されているアカウント情報のうち、「KS会員番号」「氏名」「生年月日」の3点全部合致での照合を行わせていただいておりました。今回の配信に限りまして「KS会員番号」と「氏名」、「KS会員番号」と「生年月日」の2点合致、そして「氏名」と「生年月日」の合致の上で「KS会員番号」の誤入力が推測される範囲の方におきましては、再エントリーの手続きをしていただく方法をご案内をさせていただく予定です。

ご案内について：
Ticketbordではなく、KING SWINGから個別にメールでご案内します。
「@kingswing.futureartist.net」からの受信ができるように設定をお願いします。

案内メール送信予定期間：7月18日（日）までに送信予定
再エントリー期間：7月19日（月）正午から、7月21日（水） 20時まで
再エントリー方法の詳細については、個別の案内メールに記載します。
追記更新 7/18 11:00
案内メールを7月17日の21時前後に配信いたしました。
また再エントリー対象者のうち61名の方が、KS会員情報にメールアドレスが未登録だったため
同様のご案内を葉書でお送りいたしました。





《1項目以下の照合しか取れない方》
先のKING SWING無料チケット申込における会員照合において、KING SWING会員情報とチケットボードに登録されているアカウント情報のうち、「KS会員番号」「氏名」「生年月日」において1つ以下の項目のみの照合しかできない方におかれましては、現時点で会員ご本人様の確認ができないため、再エントリーのご案内ができません。また「KS会員番号」は合っていて、名前と生年月日が異なる方の中で、チケットボードのアカウントがご家族様の可能性があると見受けられるものがございます。その場合、たとえご家族様であっても会員情報をご本人様以外の他者へ貸与することとなりますので、会員規約上、お申込み自体を無効とさせていただく可能性もございますのでご了承ください。

ご案内について：
Ticketbordではなく、KING SWINGから個別にメールでご案内します。
「@kingswing.futureartist.net」からの受信ができるように設定をお願いします。

案内メール送信予定期間：7月18日（日）までに送信予定
ご本人様確認が取れないため当選案内ができない内容でメールを送付いたします。
追記更新 7/18 11:00
案内メールを7月18日の11時前後に配信いたしました。




追記更新 7/18 11:00
また数件、「当落のメール自体が届いていない」とのお問い合わせがございます。
チケットボードのマイページにて、先の当落状況をご確認いただけます。
チケットボードのマイページにログインしてお確かめください。
https://ticket.tickebo.jp/ja/user/login/


変更と追記更新 7/19 17:30
再エントリー対象者様へ
7/19 正午から再エントリー受付を開始しております。
再エントリー案内メールに記載の内容でお早めにお手続きをお願いいたします。

7月19日17:00現在、上記いずれのメールも葉書も届かない場合は
お客様のメールフォルダ内の「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくとともに
7月20日、21日に下記のインフォメーションダイヤルまでご連絡ください。


KING SWING インフォメーションダイヤル
KING SWING事務局　TEL：03-6632-9372
オペレータ応対時間 ：月～金11:00～17:00 （祝祭日を除く）


KING SWING事務局 / HIMURO.COM